在场的所有人都震惊了，因为温斯特和帕西瓦尔是典型的“败军之将”，他们二人在开战不久就被日军俘虏了。但很快人们就明白了麦克阿瑟的良苦用心。这两个人都是在率部下苦战之后，因无援兵、寡不敌众，而且在接受上级命令的情况下，为了避免更多人无谓的牺牲，才率部队忍辱负重放弃抵抗的。这两个人在战俘营里待了很长时间，面容憔悴，正需要这样的鼓励。

在管理实践中，很多领导者往往只把目光锁定在那些少数成功的员工身上，毫不吝啬地将自己所能想到的溢美之词全部赠送给了他们，但是，对于大多数也曾经辛勤的“失败者”，却未加以重视，甚至忽略了他们的存在。久而久之，曾经失败过的员工也许以后就丧失了自信，没有了斗志。

领导者如果能重视那些曾经辛勤工作并为之付出努力的“失败者”，适时鼓励一下或者表扬一下，他们肯定会重新恢复自信，找回自我。

行动指南

如何利用好积极心理暗示的力量

每个人都具有潜能，如何有效运用积极的心理暗示促进自身潜能的开发，是领导者一直探讨的课题。以下几种积极心理暗示的方法，可以有效促进自身潜能的开发。

1.学会和自己说话

可以站在镜子面前，看着自己的眼睛，大声表述自己的愿望：“我能做到”“我能成功”“一定没问题”。尝试之后你会发现，经过这样的自言自语，自己的心情会更加积极乐观，思维、行动的效率也会大大提高。

2.在想象中预演

找一个安静的场所，让自己彻底放松，想象着所有细节，把步骤从头到尾推演几遍，查漏补缺，当预演一切顺利后，信心就会大增。

3.把每一次失败都当作是最后一次

在遭遇不顺和失败的时候，试着对自己说：“这是最糟糕的情况了，不会再有比这更倒霉的事情发生了。”这样做会给自己以信心，增强心中的安全感。

4.别给自己贴上失败的“标签”

只看到自己失败之处，很容易打击自己的信心。所以，你不要总是认为自己注定失败，一定要相信自己能够成功，自己要给自己加油鼓劲。