让员工和企业实现双赢,让员工实现个人的抱负,是企业留人的关键。个人的“赢”,是对工作环境满意,对薪水满意,工作能够让他实现事业心;企业的“赢”,是利润的增长,是让员工以及用户交口称赞,有一个好口碑。要实现员工与企业“双赢”,就需要领导者从规章制度建设上为员工着想,如帮助员工制订促进个人发展的职业生涯规划,识别和抓住职业发展的机会,创造员工的福利空间等。员工们得到实惠,自然也会回馈给企业。
行动指南
如何提高员工的忠诚度
员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于企业与员工目标的高度一致,企业帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里,只是由于一些约束因素,如高工资、高福利等而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。
要提高员工的忠诚度,企业领导者需要从“软文化”和“硬机制”两方面着手,具体来说需要做到以下几个方面:
1。建立良好的薪酬制度
薪酬和福利是影响员工忠诚度的第一大因素,因为收入低的员工是不可能产生忠诚度的。只有建立良好的薪酬制度,才能激发员工奋力工作,培养其忠诚度。
2。让员工知道企业的发展潜力
一家即将倒闭的企业几乎是不可能拥有员工的忠诚度的。有调查问卷显示,大部分员工认为如果自己的企业非常有发展潜力,他们便十分乐意留在那里工作。
3。为员工提供培训和晋升空间
企业应当为员工提供专业技能培训,组织他们集体进步,同时还要给予合适、透明的晋升空间,让他们看到希望,从而使他们愿意长期留在企业做贡献。
4。建立科学、透明、公平的人力资源管理制度
如何安排员工在合适的岗位上工作,激励员工,培训和考察员工等,都会在一定程度上影响员工忠诚度。不科学、不透明、不公平的人力资源管理,将会极大地损害员工的工作积极性,降低其忠诚度。
5。提高领导者的个人魅力
企业领导者的个人魅力在很大程度上影响员工的忠诚度。调查发现,100%的员工愿意在魅力型领导的带领下积极而努力地工作。