第三百二十章出事了(2 / 2)

花都大仙医 大仙儿 1088 字 2024-08-20
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她紧张的说:“还有这样的事,明显对咱们酒楼不利。”

“总裁,要是这件事情解决不好,咱们酒楼的生意可是会一落千丈。”

她一听非常着急,没想到会发生这样的事件,虽然她对酒楼的食物和菜品非常的了解,可是毕竟有客人吃坏了肚子,现在已经说不清楚了,而且现在客人情绪不好,也不会听他们解释。

她对大堂经理说:“我马上和你去看一下,”她可能太着急了,完全没有在意现在的形象,头发乱乱的,上身穿着松垮的T恤,下身是肥肥的阔腿裤,明显的看出有些不搭。

可是事情发生这样突然,她作为酒楼的负责人,必须在第一时间出现在客人面前,要把这件事情解决掉,否则,今天这件事情要是被传出去,那可是会影响酒楼的名誉。

她为这个酒楼付出了很多心血,她可不想因为这件事情影响酒楼的声誉。

大堂经理担心的说:“总裁,那位客人不依不饶,他还说要打电话投诉咱们,说咱们是奸商。”

她一听大堂经理这样说,更着急了,“我马上跟你去,向这位客人解释清楚,虽然现在事情的真相还没有搞清楚,但是咱们首要做的是先把这位客人送去医院,千万不要让他再出任何事情。”

她又说道,“对了,还要安抚住客人的情绪,不要让这位客人过于激动,无论出现什么情况,一定要记住不要和客人发生争吵。”

“总裁,你说的这些我都懂,我刚才和这位客人可是说了一大堆的好话,可他就是不理睬我,还和别的食客说咱们酒楼的东西不干净,我怎样和他解释他都不听,实在没有办法才来打扰你。”

“还有,咱们那些住店的客人说什么的都有,以前常在这里入住的客人还好一点,对咱们酒楼还是比较信任的,可是那些刚来酒楼入住的客人,看到发生了这样的事件,对咱们酒楼都持怀疑态度。”

听到大堂经理这样说,她意识到这件事情会对酒楼产生负面影响,更着急了,一边说话一边和大堂经理往外走。

周扬看到她紧张的面部表情,猜出这件事情肯定会影响酒楼的效益,还会对酒楼造成不良影响,他也有些担心,他知道这家酒楼也有崔建启付出的心血。

虽然他很讨厌崔雪,可他听到有客人吃坏了肚子,便很纳闷,再说他是学医的,想去凑凑热闹,顺便看一下,能不能把这位客人医治好。

她刚想离去,崔建启就说:“小雪,千万别着急。”

崔雪怕他担心,便说:“爷爷,您放心吧,不会出什么事情的。”

周扬看到他们要走,便把筷子放下说:“爷爷,我可以过去看一下吗?”

崔建启看到发生了这么大的事情,也特别着急,连忙说:“这件事情发生的这样突然,要是你能去帮助小雪,那可是太好了。”

“好的,爷爷,我和他们一起去看看。”

要是换作平时,崔雪才不想让周扬这个没见过世面的男人跟她去呢,可她现在确实没工夫搭理他。

崔雪一着急,便往外跑,往前走了几步,发现自己还穿着拖鞋,便停止了脚步。