在心中偷笑了一阵,便又在心中苦笑,在心中感慨,自己为了戏弄周扬,既费脑细胞又费精力,还感觉自己傻傻的。
真不知道自己是哪根筋搭的不对,非想出这样的坏主意捉弄周扬,甚至感觉自己就像小孩子一样,竟然变得轻狂起来,以前的成熟稳重,自从见了周扬便不知哪里去了。
她在心中感慨了一番,便假意的向周扬投去赞赏的目光,心想,我一会儿就吹捧你一下,如果你不能胜任今天的工作,我把你捧的越高,你就会摔得越疼。
她违心的说道:“我是真没想到,你竟然敢勇敢接受这项艰辛的工作,你的勇气值得嘉奖,我会让酒楼所有的员工都以你为榜样,向你学习。”
崔雪吹捧他的话语,无疑是给周扬扣了一顶高高的帽子。
虽然周扬不知道崔雪这句话到底是不是真心的,可是这顶高高的帽子扣在他头上,竟然让他感觉有些不舒服,可是大话已经说出去了,他也不能再打退堂鼓了,只能勇敢的去面对。
崔雪见周扬已经中了她的诡计,自然心中雀跃高兴。
她面带微笑的看向周扬,“那好,我现在就给你说一下工作守则,希望你能谨记,只要把工作守则时时刻刻的记在心中,你就会很好的为客人服务。”
周扬心想,无论这个女人有什么目的,只要能学到一些东西使自己工作能力得到提升,毕竟不是件坏事,所以他表现出一副洗耳恭听的样子。
崔雪清了清嗓子,把声调提高,“你要把顾客当做上帝对待,一定要记住笑脸相迎,打不还口骂不还手,尽自己最大的能力满足客人的一切需求。”
虽然崔雪的话听起来很有道理,可是周扬已经想到,如果有些特殊的客人故意刁难怎么办?毕竟为了达到客人的满意有可能会触及酒楼的利益,他觉得有必要应该先向崔雪了解一下。
他带着疑惑不解看向崔雪,“如果有客人故意叼难,提出无理要求怎么办?”
崔雪有些不满的看向他,“难道刚才我说的还不够清楚吗?还是你的理解能力有问题?当然,你说的这些事情并不是没有出现过,可是客房部的王经理都处理的非常得当,我希望你也不要让我失望。”
崔雪顾左右而言他的回答,明摆着就是向周扬施加压力。
周扬心想,有什么大不了的,什么棘手的事情我没有遇到过,只是想让你提供一些参考意见,没想到你却这样拽。
不说就不说,有什么了不起的,你放心,不管遇到什么棘手的事情,我一定把它全处理好。
两个人的关系从一开始的和谐,明显又变成在斗气。
四目相对,更多的是愤怒和不满。
崔雪看出周扬的不服气,在心中嘲讽道:胜利不是吹出来的,你还是用你的行动来证明吧!看你今天把工作干不好,还怎么在我面前逞强?