“那请问一下先生,你觉得我该需要用什么表情来招待你呢?”这个接待员撇了经理一眼,然后对着经理说道。
“你们就是这样接待顾客的吗?”经理生气的大吼道。
方炎也很生气,他没想到自己过来买车,只是因为自己穿着工人的衣服,却被一个小小的接待员给看扁了。
“你喊什么呢,你在这样大吼大叫,我就把保安请过来了,把你给扔出去!”这个女的听见了他的吼声,又看到旁边的顾客都看着过来,自己想了一下,就把责任全部都给转到了这个经理身上!
“呵呵,是吗,我不跟你超,把你们主管给叫过来就行了,我来跟他说,可以吧!”经理也是一个有过经历的人,看到这个接待员把责任转到自己身上了,也就不和她争吵,就只告诉她,让她的领导过来。
“你以为你让我们经理过来,这件事情就可以解决了吗?”这个接待员对着经理嘲讽的说道。
“我不跟你说那么多,我们过来是为了买车的,可是为了看你脸色的,你把你们主管叫过来,我要问问他,你们这的服务态度,为什么这么的差!”经理撇了这个接待员一眼,就没有在说话了。
“那好啊,你们既然是买车的,我就把我们主管给叫过来,看看你们是不是到底会买,瞧你们的样子,也不会买起一辆车,还装作一副很有钱的样子!”这个接待员撇了经理一眼,说完就向着主管的办公室进去了!
经理站到一旁,心里气的要死,他没有想到,这个接待员太不像话了,狗眼看人低。
“怎么啦,我到要看看,是谁在这边捣乱?”这个主管十分生气的跑过来,听完这个女接待员说的话之后,自己便生气了起来。
“就是你们两个吗?我的员工已经告诉我了,是你们故意找事情的吗?”这个主管走到了方炎的旁边,对着他们两个吼道。
“呵呵,我们两个找事情,分明是你员工的问题,你这个主管先搞清事情的缘由,就过来对着我们两个大吼大叫起来!”经理生气的对着这个主管说道。
“哦,是吗?那我倒要看看你要说什么。”这个主管想了一下,对着经理说道。
“我陪我的老板过来买车,我们刚刚走到她的旁边,想让她帮我们推荐,带我们去看看车,没想到她就瞥了我们一眼,还对着我们冷嘲热讽的说道,你们有钱买车吗,也不看看你们的样子,你要是不相信的话,可以问一问旁边的顾客,刚才他们全部都看见和听见了。”经理压抑住了心中的气愤,对着这个主管说道。
“是啊,是啊!”
“就是,我刚刚也看到了,这个接待员就是这样子!”
“难道,看着别人穿的衣服差,就以为别人买不起车吗?”
“我看他们两个还是年轻人,应该是过来买车的!”