镜头1

建分店，是扩大经营，获取更大利润的必要手段，刘文兰看清了这条路。

镜头2看似不去起眼的老刘太太，来到肯德基的餐厅坐下来，年龄虽然老了，可她进取心并没有停下来，据说肯德基在全球有上万家，怎么做到的，她在揣摩。

镜头3肯德基最聪明的地方是它可以复制，每家店的模式都一样，都符合统一的标准。

镜头4她看到洗手间、儿童区、灯具、地面、门窗、桌椅，样样都聚合品牌特色，她什么都观察。

镜头5此时的刘文兰已不是当年只会致气的懵懂青年，也不是为逞一时之快，随便把自己的想法，心直口快的说出来了事。

镜头6现在的她，经验丰富了，她在那里，不白坐，她在认真的思考肯德基的经营之道。

镜头7她虽然没有很高的学历，可她的悟性好，她悟到了“复制”的答案，就是店里每样东西都可复制，这是开连锁店的关键，她把关键悟到了。

镜头8自己虽然开了两年多店，始终没有解决好可复制的问题，每个店都是不一样经营方式。

镜头9这很不科学，也不便管理。要统一起来，就要进很多设备，改变只用人工的方法。

镜头10她意识到自己的经营管理格局还是不够大，还需要放远眼光，把自己经营方向放在餐饮业的大范围内来看。

镜头11她高兴的走出肯德基店，坐上出租车，回自己的总店，一路上跟出租车司机聊的也很投缘，满心欢喜。

镜头12出租车开到她的店门口，她递给司机三十元钱，说了句：“不用找了”，抹了一把自己的银发，拽了拽衣襟，下车走出来。

镜头13她很少出门，也很少打车，今天，她把扩大开店规模当作下一步目标，十分重视，心里高兴。

镜头14以前忙于抓技术培养，扩大规模，没有想到如何加快连锁店的速度。

镜头15她坐在一张桌子前，拿出纸笔，在上面写着复制经营计划书，看来老太太要有个革命性的动作。