市行4楼杜万新办公室。

杜万新和副经理杨婧婧正在逐个商量近期的业务指标。

有两项工作需要抓紧时间开展起来：一是老生常谈的保险基金业务的营销；二是省行最近大力推广的个人手机银行业务，要求把部分柜面业务转移到手机操作，目的是为了减轻前台人员的压力。

因为是新业务，网点人员积习难改，一直进展缓慢。省行一直在强调，此举关系到银行营业网点的生死存亡，必须作为战略性业务来抓。

其实谁也闹不明白，一部手机怎么就能影响到银行的生死存亡？

得承认一级有一级的水平，银行高层还是有战略眼光的。几年之后，阿里巴巴的支付宝、微信支付，就一步一步蚕食着银行的传统支付业务，逼迫绝大多数银行裁员和撤并网点，业绩绩效大幅下滑，生死存亡谈不上，确实也是到了紧要关头。

杜万新看着上个月的业务量统计表，对杨婧婧道：“大多数支行的保险基金业务都在下滑，如果没有市中增长2000万的话，整个市行可能就要负增长了？”

杨婧婧点点头忧心忡忡：“保险业务的黄金期是不是过了，怎么感觉越做越难呢？”

杜万新道：“不能有这种想法，事在人为，市中支行从来也没有增长这么快？”

杨婧婧道：“上个月他们自己联系了安平保险公司，筛选了部分客户，有针对性的做了几场精准营销。”

杜万新道：“市中支行能做，并且很有效果，其他支行也可以做？”

杨婧婧道：“前几年咱们经常组织专场营销，不知什么原因，近一两年上级行没再明确要求。”

杜万新道：“上级行有上级行的考虑，咱们也有实际情况，但是指标上不去板子就打在你我的身上。”

杨婧婧颇有为难情绪：“还是工作方法问题，按说到我们这个年龄，也应该是不用扬鞭自奋蹄了，还是跟不上思路呢。”

杜万新：“我记得你对象就在安平保险，也是省行准入的公司？”

杨婧婧道：“他刚进公司时间不长，上次联合营销结束后，他们于总请客答谢工作人员也是给陈行长接风，我参加了。”

杜万新看着杨婧婧：“你做好准备，咱们先开城区支行业务推进会，把这一区域的业务做起来。请陈行长来介绍经验，现身说法，这个月无论如何不能出现负增长的支行了。”

杨婧婧脸上红了一下，没有出声。

杜万新道：“连续三个月指标落后的话，你我都要被领导约谈问责的。”

杨婧婧压力很大地点点头。

杜万新又看着另一张业务报表，看着杨婧婧：“省行力推的手机银行业务，上个月几乎没有进件和进展，网上银行签约更是少得可怜！”

杨婧婧道：“我调查了一下，大多数网点的员工，包括网点负责人都怵头新业务自己都不会操作，业务肯定开展不起来。”

杜万新自嘲地笑笑：“也是，说到底还是咱们自己不重视，我到现在还不会操作手机银行呢。”

杨婧婧说：“我也是刚刚学会，其实操作很简单实用，可以直接通过手机完成各种生活缴费，电话费、煤气费、网费，还可以预定火车票飞机票汽车票，神方便！”

杜万新道：“人都有惰性依赖心理，习惯了一种方式都不愿意改变，我也是。”

杨婧婧道：“还有一个原因，就是很多客户不是智能手机，不支持手机银行功能，咱们总不能要求客户更换手机吧？”

杜万新道：“把能做的先做起来，不如你先教会我使用？”

杨婧婧嘻嘻笑着：“你可比我聪明多了，一看就会照着说明操作就行。”

杜万新不知怎么就心中一动，突然就刚刚发现杨婧婧原来这么漂亮，女人味十足，成天地跟她在一起，视觉欣赏疲倦了吗？脑中就又闪过徐国宝问过杨婧婧私生活的问题，难道女人漂亮就要出轨吗？