镜头1
包饺子,是个心灵手巧的活儿,对饺子店儿的员工来说,不仅要招待好顾客,还要熟练掌握制作水饺的整个工艺流程。
镜头2春天,人们的精神头比哪个季节都足,刘文兰对服务员的管理也越来越严格,她对三店和五店的几个服务员实在不满意。
镜头3店长聚会时,她说:“你们要加强培训,有些员工不用心,到现在还不能独立完成工作,我们这里不养懒汉,实在不行就请他们离开。”
镜头4厦门有个人力市场,每年春天“东北郎饺子”都会组织店长们到那里走一趟,挑选一些新员工。
镜头5出发前,刘文兰交代:我们选择员工的标准是:不一定干过餐饮行业,但是要心灵手巧,勤快麻利;不一定高学历,但是要头脑灵活,口齿伶俐;不一定非常漂亮,但是要干净利索,礼貌文雅。
镜头6她一再强调:这三个条件,是最基本的要求,剩下就要看你们怎么带了,选择好新员工上岗前,要培训一周。
镜头7她又单独嘱咐三店和五店的店长:经过一段时间的考验,你们二个店有个别员工,实在不适合当服务员,这次好好挑选几个新员工。
镜头8她点名说了几个不满意的员工:包饺子跟不上,付款经常出错,服务态度生硬,干活消极怠工,像这样的员工我们要劝离。
镜头9刘田野被大家经常被称呼为副经理,老板不便出面的事儿都有他做主,所以他带着几个店长到人力市场代替刘文兰挑选新员工。
镜头10他开着面包车,拉着几位店长,行驶在车辆穿梭的成功大道上,前往厦门人力市场。
镜头11刘田野先到市场管理登记处做了登记,缴纳了管理费,便按要求找了个招聘位置,开始了招聘新员工的工作。
镜头12第一位来应聘的女生,不到二十岁,本地人,看起来很白净,望着他们的招牌问:你们招聘的员工有年龄限制吗?
镜头13回答:在十八岁四十岁之间,如果身体好,可以到五十岁。
镜头14她说:我和妈妈一起应聘,她四十二岁,可以吗?
镜头15几个店长不约而同的看向刘田野,他也感到突然:可、可以吧,叫你母亲过来我们考察一下。
镜头16女孩儿叫来母亲,娘俩乍一看像姐妹,女儿带着妈妈一起应聘还是第一次,刘田野和几位店长商量,都喜欢有做家务经验的妇女到店里来。
镜头17女孩儿父亲车祸去世,母女两相依为命,为求生存,母亲已经打过许多工,女儿大了,要自己独立,母亲不放心,要陪伴左右,于是出现了店长们的疑问。